Política de Privacidad

Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. Está escrita en lenguaje simple a propósito.

Quién es responsable

Coachbloc lo opera una persona natural con domicilio en Colombia — puedes escribirle a hola@coachbloc.app para cualquier tema de privacidad. Esta política sigue la Ley 1581 de 2012 de Colombia (protección de datos personales), supervisada por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), y aplica también a entrenadores y alumnos que usan Coachbloc desde otros países de Latinoamérica.

Coachbloc es la herramienta. Cuando un entrenador ingresa a un alumno, el entrenador es el responsable de esos datos y Coachbloc actúa como encargado del tratamiento por cuenta suya.

Qué datos recogemos

• De todos: nombre, correo electrónico y datos de uso de la app.
• De los alumnos, solo si lo autorizan: peso, talla, porcentaje graso y perímetros.
• De los alumnos, solo si lo autorizan: lesiones, limitaciones y condiciones médicas.
• De cualquier alumno, solo si lo marca ese día: cómo llega a entrenar. La app NO guarda fechas del ciclo menstrual, ni de nadie.
• Notas que el entrenador escribe sobre su alumno, y planes de entrenamiento y nutrición.

No recogemos documento de identidad, dirección ni ubicación. Tampoco guardamos datos de pago nosotros: para empezar la prueba, Hotmart —la plataforma que procesa los cobros— te pide los datos de tu tarjeta, pero esos datos viven en Hotmart, no en nuestra base. Coachbloc nunca los ve ni los guarda.

Datos de salud

Las medidas corporales, las lesiones y el ciclo menstrual son datos de salud y tienen protección reforzada. Por eso:

• Cada uno se pide por separado, con una casilla que nunca viene marcada de antemano.
• Guardamos el registro de qué autorizaste, qué versión de este texto leíste y cuándo, para poder demostrarlo.
• Puedes retirar cualquier autorización por separado, sin perder el acceso a la app.
• El registro del ciclo menstrual es totalmente opcional. Tu entrenador ve tu condición para entrenarte, no el detalle íntimo, y puedes borrarlo por completo cuando quieras.

Quién puede ver tus datos

Únicamente tu entrenador. Ningún otro entrenador ni ningún otro alumno de la plataforma tiene acceso. Si cambias de entrenador, el nuevo no hereda tu historial: hace falta que lo autorices de nuevo.

Con quién compartimos tus datos

Coachbloc no vende ni cede tus datos a nadie con fines publicitarios. Para poder funcionar, usa un pequeño número de proveedores (encargados del tratamiento), cada uno con una función concreta:

• Supabase (Estados Unidos): aloja la base de datos y el inicio de sesión. Es donde viven tus datos de verdad.
• Vercel (Estados Unidos): aloja el código de la aplicación — la parte que ves en el navegador.
• Resend (Estados Unidos): envía los correos de la cuenta (bienvenida, avisos, recuperación de acceso).
• Hotmart (Brasil): procesa el pago de la suscripción. Los datos de tu tarjeta viven ahí, no en Coachbloc.

Esto significa que tus datos viajan fuera de Colombia, principalmente a Estados Unidos y, para el pago, a Brasil. Es una transferencia internacional de datos, y al usar Coachbloc la autorizas para estos fines concretos — procesar tu cuenta, entregarte el servicio y cobrar tu suscripción, nada más. Coachbloc no usa inteligencia artificial para procesar tus datos ni los de tus alumnos.

Estadísticas de uso

Para saber si la app funciona bien, contamos cosas como cuántas personas la abren o cuántas series se anotan — sin nombres ni correos, con un identificador al azar que no se puede rastrear hasta ti. No usamos cookies de publicidad ni de terceros (Google Analytics, Meta Pixel o similares): por eso no hay un aviso de cookies en esta página, no hace falta.

Tus derechos

Al entrar a Coachbloc por primera vez, una pantalla te pide marcar (tú mismo, nunca premarcada) que autorizas el tratamiento de tus datos según esta política — no avanzas hasta hacerlo. Queda guardado a tu nombre, no en tu navegador: si cambias de teléfono no te lo vuelve a pedir. Para los datos de salud (medidas, lesiones, ciclo) pedimos autorización aparte, casilla por casilla, dentro de la app — ver «Datos de salud» arriba.

Si eres entrenador: en tu perfil puedes descargar tus datos y borrar tu cuenta cuando quieras. El borrado es real e inmediato, y se lleva con él a tus alumnos y todo lo que hubiera cargado.

Si eres alumno: en Mis datos puedes ver qué compartes, retirar una autorización concreta en el momento, descargar lo que la app guarda en tu teléfono, y borrar de verdad tus medidas, lesiones, fotos y todo lo que tu entrenador anotó de ti — con el botón «Borrar mis datos de salud», real e inmediato, sin tener que pedírselo a nadie. Eso sí: dejas de ser su alumno (es la misma ficha), así que si más adelante quieres volver a entrenar con él o con otro entrenador, empiezas desde cero.

Dónde viven los datos y por cuánto tiempo

Los datos se alojan en los servidores de Supabase, en Estados Unidos (ver «Con quién compartimos tus datos» arriba). Los conservamos mientras tu cuenta esté activa. Puedes borrarla tú cuando quieras desde tu perfil, sin esperar a nada: es real e inmediato, y se eliminan también tus medidas, cargas, notas, planes y registros de ciclo.

Edad mínima

Coachbloc es exclusivamente para mayores de 18 años, tanto entrenadores como alumnos.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo de fondo, te lo pediremos de nuevo antes de seguir. Tu autorización queda siempre ligada a la versión del texto que leíste.